Chongqing News｜Når oversøiske indkøbere vælger kinesisk producerede motorcykler, er eksportgaranti, leveringstid for reservedele og standardiseret teknisk dokumentation ud over produktkvaliteten afgørende for stabiliteten i et langsigtet samarbejde. Det selvudviklede offroad-motorcykelmærke TAIMU MOTO med base i Chongqing Dazu High-tech Zone har gennem sin egen køretøjsproduktionsgodkendelse og komplette produktionslinje etableret en standardiseret eksport- og eftersalgsmodel, der giver oversøiske forhandlere og ODM-kunder klar og anvendelig eftersalgssupport.
TAIMU MOTO råder over egen monteringshal, reservedelslager og testlaboratorium, og hele produktionsprocessen kan dokumenteres med billeder. Afhængigt af markedsregler og køretøjskategori fastlægger mærket differentierede eksportgarantibetingelser med klar dækning af stel, drivlinje, elektronisk styring og andre kernekomponenter; efter en model er udgået, kan originale reservedele fortsat leveres. Reservedele opdeles i fast lagerbeholdning og specialfremstillet lagerbeholdning; standarddele afsendes hurtigt efter ordreplanlægning, og reservedele kan også samlastes med komplette motorcykler i samme container, hvilket markant forkorter genopfyldningscyklussen i udlandet.
I modsætning til traditionelle store fabrikkers model med høje mindsteordrer, fastlåst eftersalg dokumentation og vanskelige ændringer i udviklingen satser TAIMU MOTO på fleksibel service tilpasset små serier og kundespecifikke projekter. Til hver specialudviklet model kan der leveres separat engelsksproget servicehåndbog, eksploderede deletegninger, fejlfindingsdokumentation og træningsmateriale til reparation; det tekniske team yder online reparationsvejledning, og kunden kan tilpasse løsningen efter lokale reparationsvaner.
Mærket samarbejder i dag stabilt med flere offroad-forhandlere i Europa og Latinamerika. En oversøisk partner udtaler: “Mange fabrikker sælger kun komplette motorcykler, eftersalgsdokumentationen er spredt, og der er ingen klar melding om levering af reservedele. TAIMU MOTO gør garantidækning, reservedelscyklus og teknisk dokumentation klar på forhånd, og specialmodeller kan også få dedikeret dokumentation, hvilket hjælper os meget med at åbne nichemarkeder for offroad.”
Med Chongqing-motorcykelklyngens fordele standardiserer TAIMU MOTO de tre eftersalgsområder garanti, reservedele og teknisk dokumentation, imødekommer både store ordrer og små specialudviklingsbehov, lukker hullet i eftersalget for kinesiske offroad-motorcykler på eksportmarkederne og tilbyder globale partnere en one-stop-løsning fra udvikling og produktion til eftersalgsservice.